潮评丨缺斤短两 “黄牌警告”值得推广

2023-08-01 23:24:36来源：腾讯网

潮新闻客户端评论员刘晓庆

图片据网络

【资料图】

一个小档口，显眼处挂着一块“短斤缺两被黄牌警告商户”大招牌，路人纷纷侧目……7月30日，网曝海南三亚荔枝沟菜市场多家商户被贴“短斤缺两警告黄牌”，引发网友关注。7月31日，荔枝沟市场监督管理所回应称，警告牌必须挂满三十天，如果改正了就会撤下警告牌，不改正则会继续悬挂。

对缺斤短两，如此态度鲜明，又留有一定回旋余地的处置方式，显示出了当地监管部门的智慧，不少网友表示：“希望全国推广！”

俗话说：“常在河边走，哪有不湿鞋”。现实中，消费者对于缺斤短两“陷阱”可谓是“防不胜防”。前段时间，美食博主“superB太”探访夜市商家，10斤海鲜缺3斤，9.6斤榴莲复秤后只有6.2斤……林林总总，触目惊心，无不昭示着缺斤短两现象的普遍。

“潜规则”迟迟无法“见光死”，究其原因，一方面，商家在“暗”，消费者在“明”，商户在秤上做点小手脚，隐蔽又简易，取证查处难、违法成本低。另一方面，虽然消费者偶有吃亏上当，但由于金额不大，很多人也只是自认倒霉，或是要求商家补足差额，就此了之。久而久之，对于商家来说，缺斤短两便成了“坑到就是赚到，没坑到也亏不到”的划算买卖。

然而，市场经济的健康运行，离不开品质和诚信的基座。对缺斤短两，给予“黄牌警告”无疑是打击宰客欺客现象的有益尝试。很多商家之所以屡屡钻空子、捡漏子，就在于其行为的“秘而不宣”：欺客只有上当者知晓，惩处只有执法者清晰，换一波消费者，商户的“前科”仿佛就能直接翻篇。而挂上了警告黄牌，无异于对商家过错进行公示，让其没办法再“隐姓埋名”、心存侥幸，妄图做“一锤子买卖”。比起难以伤及根本的罚款，消费者看到明晃晃“短斤缺两”的警告牌后，用脚投出的票也许更能让商家“坐立难安”。

有人担忧，这会不会把商户“逼上绝路”。实则不然，黄牌虽然威力十足，但并非不可摘除。蚕食了信任基座，损害了消费者权益，商家本就该自我反省，彻底整改，只要商户能不打折扣地纠错改错，不妨把验收合格后的“摘牌”，当作挽回消费者信任的另一次机会。为期三十天的挂牌警告，不仅能精准打击弄虚作假的“鬼秤”商户，也对其他经营者起到了教育警示作用，保护消费者免于“踩坑”，从长远来看，更有利于营造合法经营、买卖公平的市场氛围。

需要注意的是，与所有的监管措施一样，给缺斤短两者的警告黄牌也必须挂在法治框架内。什么情况能挂，什么情况不必挂，遵照什么程序，公告什么内容，何时能摘牌，都应提前研判好、规范好、讲清楚。事关每一个经营主体的生计，多些谨慎不为过。

归根到底，“黄牌警告”的目的是让所有商户明白——想跟消费者做“一锤子买卖”，结果只会是“砸到自己的手”。店铺里的“警告黄牌”好摘，但名誉上的“警告黄牌”，一旦挂上就要付出很高的“纠正成本”。