海口龙华区推出房屋租赁登记备案续证“无感智办”
(资料图)
“尊敬的申办人:您好!您于2021年7月30日申请的“房屋租赁证”(编号【海龙审租赁[2021]0730号】)将于2023年7月30日到期。如您有续证需求,请点击下方链接(海易办)进行续证业务申办……”。近日,陈女士及其房东均收到了该短信。“我都忘记证快到期了,如果不及时续办,会影响小孩上学,还好有短信提醒,而且我按提示一步步操作,没5分钟就办好了,真的很方便!”
近期,房屋租赁证即将到期的房东和租客陆续收到了该信息,这是海口市龙华区行政审批服务局创新推出的“无感智办”服务,到期提醒、主动延续、无需跑腿,在家就能办好事。
“房屋租赁登记备案续证”业务应在租赁年限到期前后一个月提出续办需求,但由于房屋租赁年限普遍较长,很多申请人会忘记证照即将到期,若超期未续证,房屋租赁证便会失效,届时需要注销原证后重新办理,租赁时间则无法延续,会影响孩子入学、补贴申领等。
为破解群众办事难点堵点,2023年7月,龙华区行政审批服务局创新推出房屋租赁登记备案续证“无感智办”,依托“互联网+政务服务”,将审批信息纳入大数据平台,由系统自动筛选比对数据,对即将到期的房屋租赁证证照信息自动抓取信息资料,临期前一个月、前一周系统自动推送到期提醒短信给房东和租客,短信内容包括许可证基本信息、“海易办”在线办理链接等。房东和租客如有续证需求可直接点击办理,只需填写续期时间及租金、寄件地址,核验人脸信息,即可“秒批”办结出具电子版房屋租赁证,纸质版结果物将免费邮寄给申请人。房东和租客全程无须主动提出申请,无须填写申请表、提交申请材料,实现办事“零材料、零跑动”。
“无感智办”即以数据赋能打造智能审批新模式,通过精准预判、流程再造、模式创新,即时感知群众需求、精准靶向推送信息、高效便捷智能审批,实现政务服务“无感”落地。据统计,申办“房屋租赁登记备案续证”需视情形提交材料4—11个,全年办件量约3000余件。推出“无感智办”改革模式后,群众足不出户,也不用提交申报信息,就可以享受到便民服务,既给群众节省时间和成本,提高办事效率,也避免群众因到期未续证影响工作生活,给办事群众带来了实实在在的便利。改革后全年至少免于群众提交材料1.2万个,减少群众跑腿6000人次。
今后,龙华区行政审批服务局将进一步梳理新增各类便民服务事项实现“无感智办”,不断扩大“无感智办”覆盖范围,加快推动更多“无感智办”事项落地,提升企业和群众的满意度、获得感。(龙华区行政审批服务局)
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