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海南:5000余项政务服务事项可“一网通办”

2023-06-10 17:10:02来源:金台资讯  

海南:5000余项政务服务事项可“一网通办”

人民网海口6月10日电 “我的文玩店开业了,开店前在‘海易办’平台的‘一件事办理’专区提交了材料,几天后,营业执照直接邮寄到家,服务很周到。”家在海口的舒女士说,之前开店要在几个部门之间跑几趟,也不一定能办好,现在动动手指就可以了。让舒女士能够如此便捷办事的是一款名为“海易办”的政务软件。

近年来,海南充分依托全国一体化政务服务平台、省级政务服务平台,以及“七个一”大数据能力支撑底座,以政府数字化转型为总抓手,高质量推进政务服务“一网通办”。自2020年6月9日上线以来,“海易办”(原码上办事)平台上线,作为海南居民、企业服务的总入口已走过3个年头。


(资料图片)

海南省大数据管理局有关负责人说,“海易办”已汇聚公积金、社保、就业、生育、教育、户籍、出入境等超5000余项政务服务事项,上线公共服务512项,40多部门联办“一件事一次办”130项,截至目前,“海易办”实名注册用户突破3350万。

让群众办事更容易

以群众需求为导向,“海易办”聚合海南省各级政府提供的服务,以丰富、全面的政务服务事项覆盖个人生活、企业经营的方方面面,目前已覆盖省市县镇街五级超5000余项政务服务事项,已有167类电子证照在超3300个事项申报材料中关联应用,支撑在政务服务办事减材料的场景应用,实现政务服务办事信息免填写及申报材料免提交。

为丰富电子证照的共享应用,方便企业群众办事,“海易办”平台推进63类高频电子证照在政务服务“亮证办”的场景应用,涉及人才、就业、婚育、教育、医护、交通等多领域,目前群众在政务大厅、交通枢纽、酒店入住、通信行业四大场景可享受“扫码亮证”功能。

同时“海易办”平台融合海易兑、海易信、海易融等应用服务,构建省、市(县)二级一体化“企业码”政企服务直达应用,形成涉企服务一张网,一键扫码,企业便可以快速获得政策兑付、融资贷款、征信等服务,实现数字赋能推动政企互动。

特色服务迭代创新

近年来,“海易办”开展“一件事一次办”工作,将需多个部门联合办理的事项集合,经过梳理整合、流程再造后,实现跨部门联动,化繁为简。以“一个窗口”“一个流程”“一套材料”进行套餐式受理。

以前要跑好几个部门窗口,办理各种证照,现在一次就搞定。目前,海南全省已有超百项主题套餐上线,覆盖从出生、教育、就业、养老等全流程。更针对高频事项创新推出简易指南,以图文结合、问答等丰富的形式,为办事群众和经营主体提供简约、清晰的办事操作指引,进一步提高企业和群众办事的体验感和获得感。

“这让我们老年人的幸福感满满!”家在海口市的唐女士说,仅仅通过在家刷脸办理,唐女士就拿到了老人优待证。

海南省大数据管理局有关负责人表示,“智能审批,后台秒批”,“海易办”平台优化申请材料和审批环节,把业务办理时间从几天缩减到短短数秒,打造了群众办事“零跑腿、零排队、不见面、自动批”的“互联网+政务服务”新模式。截至目前,海南累计为8.3万名老人提供服务,智能快办累计办件超126万,并在全省19个市县推广应用。(李学山、徐应诗、肖亚梅)

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