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【环球报资讯】保亭创新推出多个“一件事”情景式审批流程

2023-02-24 19:25:21来源：南海网

(资料图)

新海南客户端、南海网、南国都市报2月24日消息（记者林师堂）近年来，保亭黎族苗族自治县持续深入推进行政审批制度改革，创新推出了多个“一件事”情景式审批流程，推行“套餐式”精准审批服务，实现了工程建设项目审批大提速。

首席服务、量身订制、远程云审、全流程跟踪，这些服务方式全方位、更贴心地为建设项目保驾护航，使保亭当地企业办理审批业务时省心更放心。

“以前要跑好几趟，好几个部门，没想到现在只跑一趟，就将项目建设相关手续全部办理完成，保亭政务大厅的办事效率太高了。”海南龙湾投资开发有限公司相关负责人冯先生说道。

保亭推出“一件事”情景式套餐服务，企业办理审批业务时省心更放心。记者林师堂摄

冯先生介绍称，2022年，其公司在保亭投资建设龙湾雨林谷二期项目，通过保亭行政审批服务局推出的‘一件事’情景式服务套餐，经过向综合服务窗口咨询和了解后，在首席审批服务专员的帮助下，对所投资建设的项目选择了“一件事”情景式服务套餐的办理模式，在流程规范、分工明确的情况下，4天就取得了《建设工程规划许可证》、1天就取得了《建筑工程施工许可证》，切实地感受到了“一件事”情景式服务套餐的订制化、减量化、保姆化和效率化。这是保亭实行“一件事”审批制度改革，建设人民满意的服务型政府的一个缩影。

保亭推出的“一件事”情景式套餐服务都有哪些内容呢？首先，根据项目类型选定首席审批服务专员；其次，首席审批服务专员与企业进行详细沟通，根据项目基本情况勾选其需要办理的审批事项，为各阶段材料准备、审核、审批等倒排时间；最后，首席审批服务专员进行全过程帮办代办和全流程跟踪服务，直至整个项目完成竣工验收。

以办好“一件事”为标准，优化服务流程，简化办事环节，提高办理质量，实现政务服务工作高效、有序、便民。通过“一件事”情景式服务套餐，企业可以清晰了解一个建设项目从项目立项到竣工验收的所有阶段和所有需要办理的报批报建手续，企业只需提供项目基本情况，便生成了该项目独一无二的订制套餐，通过套餐里一项项整齐清楚的办理流程、一段段一目了然的材料清单和一个个规划有序的倒排工期，实现业务办理只跑一次，办理流程一目了然，极大提升办事效率，节约了办事时间。

保亭行政审批服务局相关负责人表示，保亭创新推出了房屋建筑工程许可、市政基础设施工程许可、交通运输工程许可、水利工程许可等多个“一件事”情景式审批流程，推行“套餐式”精准审批服务，企业申报单个项目只需对准一套流程、一个窗口就能“一网通办”到底，打破了以往工程建设项目类别粗放、不分大小的“大锅饭”审批模式，疏通为群众办实事办好事的服务渠道，确保服务事项“少跑快办”，营造“窗口人员多动手，办事群众少跑腿”的政务服务环境，不断提升人民群众办事中的幸福感和获得感。

群众利益无小事，为民服务无终点。保亭“一件事”情景式服务套餐还提供“远程云审”服务方式，通过腾讯视频、微信、QQ等互联网手段，为企业，群众提供线上咨询、线上预审、远程指导、远程补正、邮寄证件等“帮办代办”业务；并依据企业、群众需求，提供上门咨询、指导和帮办代办等“上门服务”。

保亭“一件事”情景式套餐服务，服务专员全程跟踪助力，更好的发挥联系企业、实现与企业良性互动和真诚沟通的作用，为企业节省了大量工期和融资成本，成了深受企业欢迎的“香饽饽”，省时、省力、又省心，优化保亭营商环境，助力保亭高质量发展。

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