海口市税务局积极推进2023年“便民办税春风行动”落实到位 环球焦点
不负春光起好步 聚焦惠民开新局
——海口市税务局积极推进2023年“便民办税春风行动”落实到位
走进海口税务
(资料图片)
一流的营商环境是海南自贸港建设的重要目标,也是增强群众获得感、满足感、幸福感的关键举措。
近日,国家税务总局以“办好惠民事·服务现代化”为主题,连续第10年开展“便民办税春风行动”,海口市税务局迅速行动、狠抓落实,结合实际制定了第一批6类20条便民办税举措,聚焦“惠民”“实事”主题,围绕“宣传”“落实”两条线,广集智、定目标、再出发,确保“春风行动”起好步、开新局。
“深入式”调研,打好前站。海口市税务局开展“我为春风献一策”“我为春风谋一招”问计问需活动,以问卷调研、线上座谈、实地走访、基层体验等形式,广泛收集纳税人缴费人急难愁盼问题,深入了解束缚税务人员推进服务工作的难点痛点,收集整理出符合本地税收工作的可行性意见建议87条,为更好制定“春风行动”具体措施,打造“品牌化”“特色化”办税缴费服务提供思路,为办好惠民事、服务现代化打好前站。
“递进式”宣传,分步铺开。该局将“春风行动”内容转化为图文、数字、视频等通俗易懂的形式,通过微信群转发、办税场所展示、线下企业访谈、咨询电话语音宣传等渠道开展多方位、递进式、连续性宣传。前期宣传以2022年“春风行动”成果展示为主题,让企业充分感受到春风行动带来的便民成效;中期宣传聚焦2023年春风行动新举措,分批次展示海口市税务局今年拟推出的便民措施;后期宣传将不定期公布春风行动阶段性成果,让市场主体担任“春风行动”落实情况的监督员、体验员,不断提升纳税人缴费人的参与感、获得感和满意度。
海南九恒贸易有限公司会计莫女士看到2022年“春风行动”成效宣传海报后感慨道:“去年,我在电子税务局上收到了税务机关推送的税费支持政策和红利账单,帮助公司及时享受了税费优惠,春风行动举措真的特别好。”
海口亿鑫财税服务有限公司财务人员郑女士对2023年春风行动的“变更登记信息自动同步”“五分钟办税服务厅”等措施很感兴趣,她表示:“这些措施与我们日常办税息息相关,能解决很多‘多次跑’‘多头跑’问题,我对2023年春风行动新举措充满期待。”
“清单式”推进,抓好落实。海口市税务局实行“清单式”管理,制定2023年春风行动实施方案及任务分工表,明确任务目标、具体措施、预期效果、责任单位和完成时限,并将具体任务分工细化到人,逐项对表销号。实行“阶段性”问效,对行动措施推进情况深入分析,及时总结落实过程中出现的问题,定期进行阶段性结果问效。实行“对标式”调整,对落实过程中的问题对标对表研究,逐笔逐项调整,确保各项工作措施更加科学规范,各项行动举措实现“惠民”预期。
国家税务总局海口市税务局有关负责人介绍,税务部门将持续优化服务为纳税人缴费人办实事解难题,把“以纳税人缴费人为中心”的理念转化为为民服务的生动实践,让便民春风惠及广大纳税人缴费人。
(慧文 邓宁慧 程雅婧)
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