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新春走基层｜快递网点受疫情影响缺员网点负责人变身“快递小哥”派件-精选

2023-01-13 10:24:07来源：南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报1月13日消息（记者王小畅）11日19时30分，刚派送完包裹的刘海军回到天地·凤凰城的快递超市，在这里他可以稍作休息下，然后又要接着去派件。

“这个月以来，压力特别的大。”刘海军是韵达快递新长滨服务部经理，从事快递业已经有六七年，这次他第一次遭遇快件积压的情况。“我们快递员有七个，平常还有一个机动人员，这样大家可以轮休，缺一个人也不影响派件的工作”。

刘海军说，这个月以来，他们的快递员相继“阳”了，现在人手减少了一半，现在又处在物流高峰期，仓库的货物都快堆成一座座小山了。

(资料图)

刘海军在整理包裹。记者王小畅摄

为了减少减员的问题，刘海军急忙招了七名临时人员，可是几天后就剩下3个人了。

“快递这个活是比较累的，有的人吃不了这个苦，干几天就不干了。”刘海军称，剩下的临时人员也不能完全代替原来的员工，为了提高效率，把临时人员用好，他会安排熟练的员工分好货物，让临时人员直接送到具体的小区。

尽管及时补充了一些人力，但派件的压力对于这个网点依然很大。“我平常主要做管理的工作，不出去派件，这几天我也要天天往外派件。”刘海军说，这些天，他每天6点左右就到网点干活，回到家时，已经是晚上12点了。“现在一天，我只能睡四个小时的觉”。

同刘海军一样，他们网点的快递员工作强力也很大。“前天一名快递员为了能够多点派件，减少客户的等待时间，他干了一个通宵。”刘海军看着这些努力的快递员很感动，但他还是批评了该快递员，“我们很多人都是才康复不久，快递员不注意休息，真怕他们身体受不了”。

“这阵时间，因为出现了一些积压件，接到的投诉也比较多，不过我相信最困难的时候应该要过去了。”刘海军说，有两名快递员即将康复返岗，他们一回来，我们的派件能力应该能恢复到原来的水平。对于现在积压的包裹，预计在正月廿八左右可以全部处理完。

对于临近的春节，刘海军表示，他们快递网点不放假，会合理的安排人员轮值，让扛过这阵高峰的员工们也能够轮流的休息一下。

利用工作间隙接受记者的采访后，刘海军开始准备清点快递超市里的包裹，准备当夜的第二波派件。

另据记者从海南省邮政管理局获悉，元旦以来，全省共揽投快递包裹超3800万件，与去年同期相比增长约27%，日均处理量约380万件。当前正处在疫情防控优化阶段的关键期，也是海南旅游旺季，群众对药品、防疫物资、基本生活物资的寄递需求旺盛，同时随着春节临近，“网上年货节”各类年货畅销，邮政快递支撑保障需要坚实有力。

因此，邮政管理部门从三个方面进行部署：一是维护邮政快递正常服务秩序，二是做好“年货节”和医疗物资等寄递服务，三是持续做好快递员关心关爱。

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