头条焦点：凤凰机场多项升级改造保障旅客出行

2022-11-19 05:56:05来源：三亚凤凰国际机场

为深入贯彻落实党的二十大精神，积极做好服务管理工作，海南机场旗下三亚凤凰国际机场（以下简称“凤凰机场”）以常态化落实“为群众办实事”、提升服务质量、打造特色服务产品为主线，全力推进人文机场建设，顺利完成对国内出发厅外高架桥护栏和候机厅母婴室的全面改造升级工作。

升级改造高架桥护栏及增设无障碍坡道

(资料图)

为进一步提升旅客出行体验，营造安全、舒适的乘机环境，凤凰机场在国内出发厅外高架桥北侧人行通道旁安装长度约700米的增高护栏。升级后的护栏均采用镀锌圆管，按照国家标准制作，材质更厚重稳固，抗腐蚀性更好，加以波浪设计突出三亚热带海洋主题风格，既提升了出行安全又使高架桥整体环境更加美观，与城市风景特色相呼应，有效实现了安全、服务双提升。另外，为使旅客出行更为便捷，满足特殊人群需求，本次护栏改造的同时，在高架桥北侧人行通道增设共计6处无障碍坡道，同时设置醒目的提示标识，可满足不同旅客的出行需求，使旅客来往综合体、停车楼与航站楼之间更加便捷、顺畅，提升旅客出行体验。

高架桥新增护栏及增设无障碍坡道

完善母婴室服务功能

为了给母婴、儿童旅客出行提供更加便捷、舒适的候机环境，凤凰机场根据旅客群体实际需求，在基于安全的基础上完善童趣玩乐区及母婴候乘区的设备设施。增设哺乳、游玩设施，打造母婴专属区及游乐区，在室内增设了直饮水机、奶瓶消毒柜、暖奶器等，从细节处满足母婴哺乳需求。同时结合有限的空间，使用童趣设计软包在墙体上铺设益智玩具设施，供儿童旅客游玩消遣，旨在以贴心的设计传递对妈妈和宝宝们的暖心关怀。母婴室升级改造为母婴旅客的出行营造了友好温馨的候乘空间，也为儿童旅客打造了一个丰富多彩的候机小天地。

完善母婴室服务功能

凤凰机场秉持“凤凰于飞，温馨相随”的服务理念，积极打造具有鲜明主题和人文特色的乘机环境，推动机场安全与服务高质量发展，切实提升广大旅客对民航出行的“安全感、幸福感、获得感”的同时，也让城市更文明、更温暖。

编辑：陈奕君

通讯员：徐菁菁、文虹茜

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