环球速递！犀利点评直戳创文痛点三亚电视问政《责任面对面》第五期关注城乡治理

2022-11-04 19:05:30来源：南海网

新海南客户端、南海网、南国都市报11月4日消息（记者刘子榕）“便民点不便民，文明村不文明，为什么会有这种问题出现？原因是管理者责任缺位还是宣教工作没有做到家？”“经过长达六年的多次整治，为什么这种情况还是屡屡出现，是整改部门和监督部门的失职吗？能不能找到长短期结合彻底解决问题的办法？”“为了全面推进创文工作，下一步我们计划做哪些工作以解决问题？”

11月3日晚，三亚大型电视问政栏目《责任面对面》第五期录制。记者刘子榕摄

(资料图片仅供参考)

11月3日晚，三亚大型电视问政栏目《责任面对面》第五期录制，现场观察团专家就全国文明城市创建工作中的重难点抛出一个接一个犀利辛辣的质询，直击创文工作漏洞，揭开表象探寻背后实质原因。面对治理乱象和尖锐提问，相关部门负责任人深刻反省反思并当场做出整改承诺，在约定时限内全力完成整改并形成常态化监督机制。

节目首先回顾上一期节目崖州区抱古村污水改造工程监管不力、海棠区路灯不亮、吉阳区非法洗沙等曝光问题的整改落实情况。第五期节目重点关注创文工作，以六道社区便民疏导点、春光社区、港门村社区、槟榔村等治理乱象为例展开热烈讨论。通过暗访调查短片、当事人真实讲述和观察团现场点评，揭开一个个创文痛点，直击创文工作短板弱项。

便民疏导点秩序混乱卫生堪忧争取两个星期整改见效

通过《秩序混乱卫生堪忧便民市场不“便”民》短片可以看到，六道社区便民疏导点存在占道经营、污水横流、乱停乱放、卫生条件差等诸多问题。“便民疏导点是否有管理规范标准，社区及有关部门是否尽到管理责任，整改措施没有落实的原因是什么？”观察团专家指出，便民疏导点设立初衷是为了方便周边市民，好事没有办好，现在脏乱差的疏导点成为了市民的“烦心事”。面对观察团的责问，六道社区负责人表示，便民疏导点的实际情况与正规市场不同，基础设施不完善，管理难度较大。下一步，将大力整改发现的问题，做好市场经营观念的宣传推广，做好卫生条件的管控，包括生鲜熟食分开处理、商品整齐有序摆放、污水集中处理排放等。

11月3日晚，三亚大型电视问政栏目《责任面对面》第五期录制。记者刘子榕摄

三亚市综合行政执法局负责人也现场表示，将进一步增强执法力量，明确网格化管理制度，改变以往“游击战式”巡查制度，形成常态化定点值守，以问题为导向责任细化到人，结合创文城市要求加强督导检查。让六道社区便民疏导点在划定区域内规范经营，不影响交通和周边。观察团专家直接挑明，“这种情况绝对不是个案，全三亚有多少个便民疏导点，是否都存在这种情况？”面对发问，三亚市综合行政执法局负责人解释称，目前还没掌握全市的情况，接下来会去主动了解和摸排。观察团要求明确整改时限，“我们会与社区联动开展专项整治行动，争取两个星期见到成效。”

小区多年顽疾难解决落实整改是问政重点

小区是居民生活的重要场所，也是城市的细胞。一个一个文明小区和文明社区的创建，奠定了国家文明城市创建的基础。可是，连续六年来，春光社区盐场小区却频频出现私搭乱建、私占绿化带、占道经营、消防通道堵塞、消防设备老化、乱拉飞线、垃圾乱堆等问题，社区文明指数“大打折扣”。《小区问题频频出现多年顽疾难解决》短片直观地展示了榆亚盐场小区存在的多种问题，面对镜头居民们纷纷“大倒苦水”。

11月3日晚，三亚大型电视问政栏目《责任面对面》第五期录制。记者刘子榕摄

对此，春光社区负责人表示，由于物业公司人手不足，许多工作落实不力，社区基础设施老化严重，居民文明观念缺乏，导致多次整改后问题仍死灰复燃。对于这样的回答，观察团专家显然不太满意，“小区不文明的问题长达六年，这是管理的缺位！视频中物业公司的态度也是很敷衍，这是不作为！这些不是问题整改推进不下去的借口，应该要把问题扼制在萌芽阶段。”

小区整体环境的好坏，和物业服务有着很大的关系。负责物业监管的三亚市住建局负责人当场表示，没有尽到包点单位责任，接下来会加强巡查工作，建立问题台账督导协调机制，一个星期内争取把问题整改解决并保持住。关于物业有关管理办法已经征求意见，将于11月正式出台。此后，榆亚盐场小区业主可成立业委会，对物业公司进行有效监督。

文明单位不“文明”动员群众是关键

十年前获评文明单位的港门村社区，在《背街小巷问题多文明单位难“文明”》短片中却呈现着杂物乱丢乱放、乱拉飞线等诸多“病根”的“原生态”管理。“十年前就取得文明单位称号的社区，应该是一面旗帜，现如今的管理状态让人不可思议。”观察团专家震惊道。对此，港门村社区负责人解释道，因为常住人口和流动人口数量激增，对于管理来说是一个很大的考验。观察团专家坐不住了，追问道，“到底是人手的不足，还是责任心的不足，我觉得要打一个问号。这是只看到了表象，没有抽丝剥茧看到实质性问题。”

港门村社区负责人表示，许多问题正在逐一解决中，比如乱拉飞线的问题，从年初开始包裹缆线的工作，目前大部分街道都已经整改，还剩余20余条街道未整改。该负责人回应，“创文动员力度和居民参与度不高，这的确是我们工作没有做到位。接下来，我们会加强动员，发动更多居民参与到创文行动中来，从根本观念上突破创文工作难点。”

三亚市吉阳区有关负责人也当场表示，将针对问题分类排查整改，长短期结合方式进行疏导，以整治项目为抓手彻底解决创文工作问题。观察团专家也给出建议，“现在存在三个问题，首先是社区没有发挥能力，其次是基础设施落后，原先规划无法满足现有需要，第三要求我们用创新手段提升管理水平，提升居民舒适度与满意度。”

文明乡村掉了队对标对表开展创文工作

“看完短片中的情况，我们都会质疑，这真的是一个全国文明乡村吗，似乎连普通村都不如。现在槟榔村出现这么多问题，你们认为是文明乡村标准降低了，还是责任心上松懈了？”《卫生环境不如普通村庄文明乡村掉了队》短片播放完毕，面对主持人的疑问，槟榔村村委会负责人脸红耳赤，避重就轻地说起自己对于全国文明乡村的理解和标准。话音未落却被观察团专家打断，“你根本不知道文明城市创建标准，十几条标准你一条都没有答对，一条都没有落实好。”

面对毫不留情“火药味”十足的点评，槟榔村村委会负责人语无伦次，只好承认自己思想认识不到位。“我们没有让创文工作家喻户晓是宣教工作没做到位，我们会加大力气沉下心整改，深刻反省，认真总结，尽快解决问题，守住文明乡村的荣誉。”观察团专家建议，应该明确创文工作目标，迅速对标对表，按照创文工作标准抓好各项工作，动员全社会形成合力，创造浓厚创建氛围，提升城市治理水平和能力。

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